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ReVA復興ボランティアチーム・上尾

川越社協主催 【災害ボランティアセンター立ち上げ訓練】

2月11日(祝)

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今日はReVA2名で、【川越市災害ボランティアセンター立ち上げ訓練】にお邪魔しました。

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被害想定は『水害』。(2月に水害?というツッコミはさておき・・・)
豪雨による河川の氾濫です。

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社協職員や市の職員の運営訓練も兼ね、
私たちは先日の災害ボランティア入門講座の受講生と一緒に、
ボランティア役・相談者役に扮しました。

ボランティア役、相談者役とも、細かい設定が書かれた用紙を渡された人は
その役になりきり進められていきました。
中でも、「ハプニングカード」には、「迷惑なボランティア役」や困った対応も記載されていました。

【受付】
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ボランティア活動保険に加入していない方はここで加入。
ビブスや災害ボランティア活動の心構えなどのチラシを受け取りました。

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スカートにヒールのままボランティアに来たという設定の女性は、
「昼食を食べるところはあるか?」
「近くのコンビニは営業しているか?」
「長靴もゴム手袋も持って来ていない」など
スタッフを困らせる質問ばかり。
(結局この方には、PC入力などの運営側の手伝いをしてもらうことになりました。)

【総務】
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災害ボランティアセンターに初めて来る依頼者は、どこに相談に行けばいいかもわかりません。
とりあえず総務窓口に行ってみた相談者役は、
このあと、困りごとの相談窓口である 【ニーズ班】 につないでもらいました。

ここには、ボランティア希望者だけでなく、本当にいろんな方が来所されます。
  ・家の片付けが出来ずボランティアをお願いしたい人、
  ・被災して大事なものを失い生活に困っている人、
  ・り災証明のことや制度の相談に来る人、
  ・行方不明の愛犬を探している人、
  ・新聞やTVの取材陣。。。etc。。。
総務班の方々は、一番大変かもしれません。

【マッチング、オリエンテーション】
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活動場所が決まったら、細かい活動内容、必要資材、トイレや集積所の確認などが行われます。

【資材班】
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ここで、必要資材の貸し出しが行われます。
(訓練なので、カードで対応。)

【送り出し班】
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活動場所までの道順、送迎の車の手配、通行止めの箇所の伝達などが行われました。

【活動報告】
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活動終了後、リーダーはここで活動報告。

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1回目終了後、運営スタッフ役(社協職員、市役所職員)は、全体ミーティング。
1回目の反省を踏まえ、このあと第2回目の訓練を行いました。

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2回目も行い、最後に全員で閉会。
無茶ぶりな設定にも必死に対応して下さった職員の皆さま、お疲れ様でした。
本当にドタバタな現場が再現された気がしました。

私たち災害ボランティア経験者にとっては当然のことと思っていても、
災害ボランティアの経験がない一般市民目線でのご意見や、
運営が初めてのスタッフさんの感想は貴重だと感じた一日でした。

2/28、3/6には、上尾社協でも「災害ボランティア養成講座」を実施します。
私たちも、今日の訓練を参考にしたいと思います。
by team_ageo | 2016-02-11 23:52 | 講習会・講演会等


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